DİJİTAL MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ EĞİTİMİ SERTİFİKA PROGRAMI
Müşteri Deneyimini Dijital Ortamda Güçlendirin, İlişkilerinizi Yönetmeyi Öğrenin
Dijital Müşteri İlişkileri Eğitimi Sertifika Programı, dijital platformlarda müşteri ilişkileri yönetimini öğrenmek ve müşteri deneyimini geliştirmek isteyen profesyoneller için tasarlanmıştır. Bu program, dijital müşteri hizmetleri ve ilişkileri yönetimini stratejik bir şekilde uygulamak için gerekli bilgi ve becerileri kazandırmayı amaçlar.
Eğitimde; dijital müşteri ilişkileri yönetimi, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemleri, sosyal medya üzerinden müşteri etkileşimi, e-posta pazarlama, çevrimiçi geri bildirim toplama, dijital müşteri desteği, müşteri sadakati oluşturma, veri analizi ve kişiselleştirilmiş hizmet sağlama gibi konular ele alınabilir. Katılımcılar, dijital ortamlarda müşteri memnuniyetini artırmak için etkili stratejiler geliştirerek marka bağlılığı yaratma yetkinliği kazanır.
Hemen kaydolun ve dijital müşteri ilişkileri yönetiminde uzmanlaşarak markanızı güçlendirin!
Eğitim İçeriği
Dijital Müşteri İlişkilerine Giriş (CRM)
Müşteri Değer Yönetimi
CRM İşletim Modeli

Eğitim programını tamamlayarak alacağınız sertifikayı özgeçmişinize ekleyebilir ve kariyer fırsatlarınızı artırabilirsiniz. Karabük Üniversitesi onaylı bu sertifika, e-Devlet üzerinden sorgulanabilir özelliktedir.
Aldığınız sertifika, kişisel ve mesleki gelişiminize önemli bir katkı sağlayacaktır. Eğitim süreci boyunca kazandığınız bilgiler ve yetkinlikler, kariyerinizde daha başarılı bir noktaya ulaşmanıza destek olacaktır.
Bu eğitim programına şu kişiler başvurabilir:
- İlgili alanda çalışan profesyoneller,
- İlgili alandan mezun bireyler,
İlgili alanda eğitimine devam eden öğrenciler.
"Eğitime Katıl" butonuna tıklayarak kayıt işleminizi tamamlayabilirsiniz. Sistem, sizi tüm adımlar konusunda yönlendirecektir. Ödemenizi şu yöntemlerden biriyle gerçekleştirebilirsiniz:
- Banka/Kredi Kartı,
- Havale/EFT.
Ödeme ve İşlem Detayları:
- Kredi Kartı ile Ödeme: İşleminiz 60-120 saniye içinde tamamlanır. Öğrenci numaranız oluşturulur ve giriş bilgileriniz SMS ile size iletilir.
- Havale/EFT ile Ödeme: Mesai saatleri içinde yapılan ödemelerde aynı gün, mesai saatleri dışında yapılan ödemelerde ise ilk iş günü bilgilerinize erişim sağlanır ve SMS bilgilendirmesi yapılır.
Kayıt ve ilerleme sürecinizi "Öğrenci Paneli" üzerinden görüntüleyebilir, ayrıca SMS ile gönderilen bilgilendirmelerden faydalanabilirsiniz.
Önemli Not: Bu program yalnızca sertifikalandırma hizmeti sunmaktadır ve mesleki gelişim amacıyla hazırlanmıştır.
- Tüm eğitim süreci tamamen online gerçekleşmektedir.
- Eğitim videolarına ve içeriklere 7/24 erişim sağlayabilirsiniz.
- Eğitimi tamamlamak için toplam 60 günlük bir süre tanınmaktadır. Bu süre sonunda eğitim ve sınav erişiminiz kapanacaktır.
Süre Uzatma: 60 gün içinde tamamlanamayan eğitimler için ek ödeme ile süre uzatma talep edebilirsiniz.
Yorumlar
Dijital Müşteri İlişkileri Sertifika Programı
1.920,00 ₺
Dijital Müşteri İlişkileri Eğitimi ile dijital müşteri etkileşimini yönetin, çevrimiçi hizmetleri optimize edin ve müşteri sadakati oluşturmayı öğrenin. Hemen kaydolun!
Öne Çıkanlar
- Eğitim tamamen online ortamda gerçekleşecek olup toplamda 81 uzaktan eğitim saati (akts) içermektedir.
DİJİTAL MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ EĞİTİMİ SERTİFİKA PROGRAMI
Müşteri Deneyimini Dijital Ortamda Güçlendirin, İlişkilerinizi Yönetmeyi Öğrenin
Dijital Müşteri İlişkileri Eğitimi Sertifika Programı, dijital platformlarda müşteri ilişkileri yönetimini öğrenmek ve müşteri deneyimini geliştirmek isteyen profesyoneller için tasarlanmıştır. Bu program, dijital müşteri hizmetleri ve ilişkileri yönetimini stratejik bir şekilde uygulamak için gerekli bilgi ve becerileri kazandırmayı amaçlar.
Eğitimde; dijital müşteri ilişkileri yönetimi, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemleri, sosyal medya üzerinden müşteri etkileşimi, e-posta pazarlama, çevrimiçi geri bildirim toplama, dijital müşteri desteği, müşteri sadakati oluşturma, veri analizi ve kişiselleştirilmiş hizmet sağlama gibi konular ele alınabilir. Katılımcılar, dijital ortamlarda müşteri memnuniyetini artırmak için etkili stratejiler geliştirerek marka bağlılığı yaratma yetkinliği kazanır.
Hemen kaydolun ve dijital müşteri ilişkileri yönetiminde uzmanlaşarak markanızı güçlendirin!
Eğitim İçeriği
Dijital Müşteri İlişkilerine Giriş (CRM)
Müşteri Değer Yönetimi
CRM İşletim Modeli

Eğitim programını tamamlayarak alacağınız sertifikayı özgeçmişinize ekleyebilir ve kariyer fırsatlarınızı artırabilirsiniz. Karabük Üniversitesi onaylı bu sertifika, e-Devlet üzerinden sorgulanabilir özelliktedir.
Aldığınız sertifika, kişisel ve mesleki gelişiminize önemli bir katkı sağlayacaktır. Eğitim süreci boyunca kazandığınız bilgiler ve yetkinlikler, kariyerinizde daha başarılı bir noktaya ulaşmanıza destek olacaktır.
Bu eğitim programına şu kişiler başvurabilir:
- İlgili alanda çalışan profesyoneller,
- İlgili alandan mezun bireyler,
İlgili alanda eğitimine devam eden öğrenciler.
"Eğitime Katıl" butonuna tıklayarak kayıt işleminizi tamamlayabilirsiniz. Sistem, sizi tüm adımlar konusunda yönlendirecektir. Ödemenizi şu yöntemlerden biriyle gerçekleştirebilirsiniz:
- Banka/Kredi Kartı,
- Havale/EFT.
Ödeme ve İşlem Detayları:
- Kredi Kartı ile Ödeme: İşleminiz 60-120 saniye içinde tamamlanır. Öğrenci numaranız oluşturulur ve giriş bilgileriniz SMS ile size iletilir.
- Havale/EFT ile Ödeme: Mesai saatleri içinde yapılan ödemelerde aynı gün, mesai saatleri dışında yapılan ödemelerde ise ilk iş günü bilgilerinize erişim sağlanır ve SMS bilgilendirmesi yapılır.
Kayıt ve ilerleme sürecinizi "Öğrenci Paneli" üzerinden görüntüleyebilir, ayrıca SMS ile gönderilen bilgilendirmelerden faydalanabilirsiniz.
Önemli Not: Bu program yalnızca sertifikalandırma hizmeti sunmaktadır ve mesleki gelişim amacıyla hazırlanmıştır.
- Tüm eğitim süreci tamamen online gerçekleşmektedir.
- Eğitim videolarına ve içeriklere 7/24 erişim sağlayabilirsiniz.
- Eğitimi tamamlamak için toplam 60 günlük bir süre tanınmaktadır. Bu süre sonunda eğitim ve sınav erişiminiz kapanacaktır.
Süre Uzatma: 60 gün içinde tamamlanamayan eğitimler için ek ödeme ile süre uzatma talep edebilirsiniz.
Sıklıkla Birlikte Alınanlar
Yorumlar
0 yoruma göre
Düşüncelerini paylaş
Bu eğitimi kullandıysanız, düşüncelerinizi diğer kişiler ile paylaşın